1. 개인정보의 처리 목적
주식회사 헬로월드랩스(이하 “회사”)는 Tiny Wins(이하 “서비스”)의 제공을 위해 다음 목적의 범위에서 개인정보를 처리합니다.
·Google·카카오 소셜 로그인을 통한 회원가입 및 회원 식별
·회원정보 및 계정 관리
·직무·업종·AI 활용 수준에 따른 콘텐츠 추천
·콘텐츠 및 패키지 이용권 제공
·캐시 포인트·보너스 포인트·쿠폰 관리
·결제, 결제 취소 및 환불 처리
·리뷰 및 콘텐츠 요청 서비스 운영
·고객 문의 및 분쟁 처리
·서비스 안정성 확보, 부정이용 방지 및 오류 확인
·새로운 콘텐츠, 이벤트 및 혜택 정보 제공
새로운 콘텐츠, 이벤트 및 혜택 정보는 회원이 별도로 정보 수신에 동의한 경우에만 제공합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 회원 탈퇴 또는 개인정보 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유·이용합니다.
관계 법령에 따라 보관하는 개인정보는 해당 법령에서 정한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
·개인정보는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
·관계 법령에 따라 보관해야 하는 개인정보는 별도의 저장공간에 분리하여 보관하고, 해당 보유기간이 끝난 후 파기합니다.
·전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
·출력물 및 서면은 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
5. 개인정보 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁합니다.
·나이스페이먼츠 주식회사
·위탁업무: 신용카드·간편결제·휴대폰 결제, 결제 취소 및 환불, 부정결제 방지
·보유기간: 관계 법령에서 정한 기간 또는 위탁업무 종료 시까지
·Vimeo.com, Inc.
·위탁업무: 강의 영상 저장·전송 및 스트리밍 재생
·처리정보: 영상 재생 과정에서 발생하는 IP 주소, 기기·브라우저 정보 및 영상 재생 요청 정보
·보유기간: 영상 스트리밍 제공 목적 달성 또는 서비스 이용계약 종료 시까지. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지 보관할 수 있습니다.
·회사는 Vimeo에 회원의 이름, 이메일 주소, 직무, 구매내역 및 포인트 내역을 직접 제공하지 않습니다.
회사는 위탁계약을 통해 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 수탁자 또는 위탁업무가 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 안내합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간을 회원에게 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
7. 쿠키(cookie)의 운영
회사는 로그인 유지, 서비스 보안 및 안정적인 서비스 제공을 위해 필수 쿠키와 세션 정보를 사용할 수 있습니다.
·운영 목적
·로그인 및 인증 상태 유지
·서비스 보안 및 부정이용 방지
·콘텐츠 이용 및 영상 재생 상태 확인
·오류 및 접속기록 확인
·쿠키의 거부
·회원은 사용하는 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.
·쿠키를 차단하거나 삭제하면 로그인 유지, 콘텐츠 이용권 확인 및 영상 재생 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
·Vimeo 관련 쿠키
·Vimeo 영상 재생 과정에서 Vimeo가 영상 재생에 필요한 쿠키 또는 유사 식별자를 처리할 수 있습니다.
·회사는 Vimeo 플레이어에 추적 방지 설정을 적용하여 쿠키와 이용정보의 처리를 최소화합니다.
·추적 방지 설정을 적용하더라도 영상 재생에 필요한 필수 쿠키와 접속정보가 처리될 수 있습니다.
8. 개인정보의 국외 이전
회사는 Vimeo를 이용한 영상 스트리밍 과정에서 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.
·이전받는 자: Vimeo.com, Inc.
·문의처: privacy@vimeo.com
·이전되는 국가: 미국 등 Vimeo의 서버가 위치한 국가
·이전되는 정보: IP 주소, 기기·브라우저 정보, 영상 재생 요청 정보 및 필수 쿠키 정보
·이전 목적: 영상 저장·전송·재생, 서비스 보안 및 오류 확인
·이전 시점 및 방법: 회원이 영상을 재생할 때 정보통신망을 통해 전송
·보유 및 이용기간: 영상 스트리밍 제공 목적 달성 또는 Vimeo의 서비스 제공에 필요한 기간까지
회사는 Vimeo에 회원의 이름, 이메일 주소, 직무, 구매내역 등 회원정보를 직접 전송하지 않습니다.
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9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
회원은 회사에 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
·개인정보 열람
·개인정보 정정
·개인정보 삭제
·개인정보 처리정지
·개인정보 수집·이용 동의 철회
·선택적 정보 수신 동의 철회
·회원 탈퇴
회원은 서비스 내 회원정보 설정 또는 고객센터를 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
회사는 권리행사를 요청한 사람이 회원 본인 또는 적법한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 결제·계약·분쟁처리 기록은 삭제 또는 처리정지 요청이 제한될 수 있습니다.
회사는 정당한 권리행사 요청을 받은 경우 관계 법령에서 정한 기간 안에 처리하고 그 결과를 안내합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적·기술적·물리적 조치를 적용합니다.
·개인정보 취급자 최소화 및 접근권한 관리
·계정 및 인증정보 보호
·개인정보 전송구간 암호화
·접속기록 보관 및 위·변조 방지
·보안 프로그램 및 시스템 점검
·개인정보 취급자 교육 및 내부 관리
·개인정보 유출사고 대응 절차 운영
11. 개인정보 보호 문의
회원은 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만, 피해구제 및 권리행사 요청을 위 담당자에게 문의할 수 있습니다.
회사는 개인정보 관련 문의와 신고사항에 대해 신속하고 충분하게 답변할 수 있도록 노력합니다.
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
·개인정보침해신고센터
·개인정보분쟁조정위원회
·전화: 1833-6972
·홈페이지: www.kopico.go.kr
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